Infoa viranomaisten etäpalvelusta

21.1.2026

Tule etäpalvelupisteeseen hoitamaan asiasi viranomaisten kanssa​

Uudessa yhteisessä etäpalvelussa asioit ja keskustelet viranomaisten kanssa turvallisesti videoyhteydellä. Palvelu on uusi ja sitä kokeillaan käytännössä syyskuusta 2025 helmikuuhun 2026 Porvoossa, Imatralla ja Nurmeksessa. Kokeilun aikana palvelusta kerätään palautetta, jotta voidaan arvioida, sopisiko se laajempaan käyttöön koko Suomessa. ​

Yhteisen uuden etäpalvelun kautta voit saada neuvontaa sekä hoitaa asioita Verohallinnon, Kelan ja Digi- ja väestötietoviraston kanssa. Lisäksi poliisi osallistuu kokeiluun Imatralla.​

Ennen käyntiä kannattaa tarkistaa etäpalvelupisteen aukioloajat ja palvelut Suomi-piste.fi -verkkosivuilta. Etäpalvelupisteessä saat tukea asioidesi hoitamiseen. Samalla kun hoidat asiasi, pääset kokeilemaan uudenlaista palvelua. ​

Etäpalvelupiste Kaupungintalolla Imatralla os. Virastokatu 2 ma-pe klo 9-15 1.9.2025-28.2.2026.